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智能化趋势正火 为何智能家居产品被吐槽?

  最近这几年,智能产品这个词越来越为大家所熟知,厂商们也在这股风潮中嗅到了变革和商机,纷纷推出了各式各样的智能产品。智能手表、智能手环、智能体重秤、智能水杯、智能扫地机、智能单车,还有很多冠上智能头衔的物事,似乎我们日常生活中的每一件产品,只要在前面冠上“智能”二字,就似乎能够立即变得非常好用,非常适合用户需求。但是,在产品名字前面加了智能二字之后,这些产品是不是都变得非常智能,非常符合用户需求呢?

  当然,笔者并不是要提起所谓的智能无用论,不然inLife还真的是要关张大吉了。事实上一些更具有原创意味的智能产品类别,例如说像智能手环,将以往作为装饰品的手环加上一些智能化功能后,能够对用户的运动和睡眠进行监测,一定程度上契合了现今都市人对健康的追求。即便很多手环都没有提供完整的保健和健身方案,但智能手环的出发点之正面使其受到了不少消费者的青睐。然而,并不是说在所有类别的产品上添加一大堆所谓的智能功能就是智能化,特别是对于某些日常用品来说,强行智能化只会使得做出来的产品反而变成了四不像,智能化的功能没做好,产品本身的属性也被弱化了,难怪很多朋友会觉得某些智能产品然并X。

  然而然并X的产品其实在现实中比比皆是,例如前段时间被吐槽的很厉害的智能自行车,便是这其中的一个典型例子。厂商在所谓的智能自行车里添加了很多智能元素,各式各样的传感器、自行车操作系统、音乐平台、数据监测,智能化功能应有尽有。但对于大众消费者,特别是真正的自行车爱好者来说,这些不过都是些伪需求。即便真的需要这些功能,在现在的技术条件上完全可以用手机App和高端码表来代替。这种流于表面的智能化自然容易成为了被各界吐槽的对象,反映出某些厂商在脱离现实考虑的情况下急于求成的心态。

  除了智能自行车,智能水杯、智能扫地机、智能体重秤这些产品也是经常被吐槽的对象。智能水杯不分时间段来提醒喝水,智能扫地机一不小心就把宠物的便便扫得满屋都是,智能体重秤测出来的数据不准,这些吐槽笔者已经不止一次地在不同的地方看到过了。本来在还没智能的时候,这些产品用起来都是非常方便的,但是在添加了所谓的智能化功能之后,却反而给大家的生活带来了不少的麻烦。

  之所以要推动智能化,根本原因是为了简化步骤,提升大众工作生活品质。然而在最近两年,当智能化这个概念逐渐普及后,笔者却发现智能生活的发展非但没有展现出向好的趋势,反而被某些厂商所曲解,简单粗暴地将物品加上电子数码功能,最终钱是赚到了,却伤害了消费者对于智能时代的期待。其实在笔者看来,智能化的出发点有二,一是针对过往无法实现的需求,利用先进的电子技术协助需求实现;二是针对原有的产品体验上的不足,运用电子技术进行优化,从而改善使用体验。和设想相反的是,现在某些智能产品厂商往往是打着智能的旗号在跟风,没想清楚用户真正的需求,就将产品强行智能化,最终目的只为赚取一些蝇头小利,久而久之自然收到的只会是用户的吐槽。

  而站在普通用户的角度,笔者认为除了电子技术之外,所谓的将物品智能化,应该还包括优化外观设计,从硬件设计角度上将使用体验提升。从生理学、社会心理学和人类行为学出发的设计提升,很多时候都要比强行智能带来更好的优化结果。总体来说,大众都会希望在将来会有更多更贴合需求的智能产品出现,未来智能生活应该是在电子技术和工业设计双方面的不断发展中逐渐展示出其优势所在,消费者在潜移默化的氛围中逐渐转移,所以盲目将产品智能化还真的是饮鸩止渴的行为。

  因此,笔者还真的是拜托各位厂商在智能化这条道路上得先向苹果学习一下。虽然在智能产品方面来说,Apple Watch也是一款不完美的产品,但从Earpods的研发进程我们可以看到,苹果在设计每一款经典产品之前,都进行了大量的数据收集和分析,使得产品更加符合消费者的购买和使用心理,这也是苹果成功的诀窍之一。作为一个智能产品编辑,实在是不想再看到那么多的坑爹智能产品出现在大家面前了,毕竟坑爹的产品只会引起用户的吐槽,败坏产品名声之余,还让大家都对智能产品失去信心,双输的局面最终只会扼杀尚未成熟的全新智能时代。